Kontakt

1. Einführung

Das Website stellt einen Kundenservice zur Verfügung, um einen direkten und einfachen Kontakt zu ermöglichen.

Ziel ist es, klare und zuverlässige Antworten zu allen Fragen rund um den Einkauf bereitzustellen.

Alle Anfragen werden sorgfältig und vertraulich bearbeitet.

2. Kundenservice und Unterstützung

Der Kundenservice unterstützt Nutzer in allen Phasen des Bestellprozesses.

Sie können Kontakt aufnehmen, um:

Informationen zu Produkten und Materialien zu erhalten;
Details zur Verfügbarkeit oder zu Eigenschaften eines Artikels zu klären;
Fragen zu Bestellungen, Lieferungen oder Rückgaben zu stellen;
Probleme oder Verzögerungen bei der Lieferung zu melden.

Jede Anfrage wird geprüft und zeitnah beantwortet.

3. Kontaktmöglichkeiten

Für Anfragen stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

E-Mail: itadmin@roomgobay.com
Telefon: +81 (709) 380 08 93

Anfragen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.

4. Servicezeiten und Antwortzeiten

Der Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag: 09:10–17:10

Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb eines Werktages.

5. Adresse

Adresse: MINAMI 12 JO NISHI 17-1-26 DAI 12 ASAHI RESIDENCE 403 CHUO-KU SAPPORO HOKKAIDO 064-0912 JAPAN